I should have read this book a few years ago when it first came out because so much has changed in the world of advertising and PR. Fortunately, although so much has changed in PR the title of the book remains true (if I may say so). The book is straight forward - afterall, it's a BusinessWeek best seller not a NYT best seller - and provides numerous examples to support the authors' preference for PR. Their basic principle is that PR should help create the brand and advertising should FOLLOW to help maintain the brand. Lots of examples from brands we are familiar with should be helpful to readers.

I ended up not really liking the book due to repetitiveness and obvious bias leading to baseless declarations of truth for the reader to processd. Ironic considering the book's thesis.

Also, the authors refer to the Segway launch as genius and say that, and I quote: "We don't think that 3G phones are going to become a big business, but the psychological appeal of this third-generation concept is very powerful." (as being better than 2G phones). So yeah, this is just an advertisement for PR using endless examples. Caveat: 2003.

The chapter headings say all the content. The examples are good.

Pretty heavy bias toward PR. I don't necessarily disagree with the philosophy of the book, I just wish it were a bit more balanced. Advertising takes the bad wrap all around in this one.

عنوان: سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی
نویسندگان: آل ریس – لورا ریس
مترجم: سنبل بهمنیار
مشخصات نشر: تهران، سیته، 1392
296 صفحه
شابک: 9-4-96276-964-978

ارائه دهنده یک دید تازه!
روابط عمومی چیست؟
"روابط عموی یک کارکرد مدیریتی ویژه است که به تثبیت و حفظ خطوط مشترک ارتباط سازی، تفاهم، توافق و همکاری بین یک سازمان و مخاطبانش کمک می کند. این کارکرد شامل راه گشایی و مدیریت مشکلات یا موضوعات است و به مدیران در حفظ آگاهی و پاسخ دهی به نظرات مردم یاری می رساند؛ مسئولیت مدیران در خدمت رسانی هم سو با خواست های جامعه را تشریح و تاکید می کند؛ همچنین به مدیران در تطبیق و استفاده ی موثر از تغییرات بازار و جامعه کمک می نماید؛ و به عنوان عامل هشداردهنده، در پیش بینی تغییر مسیر بازار وارد عمل می شود. ابزارهای آن در این راه تحقیق وبررسی، رسایی و شیوه های اخلاقی برقراری ارتباط است."
طبق متن کتاب مهم ترین نقش روابط عمومی ساخت نام های تجاری است.

تفاوت روابط عمومی و تبلیغات چیست؟
کتاب در بخش چهارم به صورت کامل به تفاوت های بین تبلیغات و روابط عمومی می پردازد. برخی از این تفاوت ها در ادامه ذکر شده اند:
حرکت تبلبغات مارپیچ است، حرکت روابط عمومی خطی است.
تبلبغات به شیوه ی انفجاری عمل می کند، روابط عمومی به شیوه ی آهسته و پیوسته کار می کند.
تبلیغات تصویری است، روابط عمومی کلامی است.
رسایی تبلیغات همه را در بر می گیرد، رسایی روابط عمومی اشخاص موردنظر شما را در بر می گیرد.
تبلیغات خود محور است، روابط عمومی دیگر محور است.
تبلیغات می میرد، روابط عمومی زنده می ماند.
تبلیغات گران است، روابط عمومی ارزان است.
...

درباره کتاب
در واقع کتاب سعی در تخریب تبلیغات ندارد بلکه بر این موضوع تاکید دارد که باید از روابط عمومی و تبلیغات به روش درست و درجای مناسب استفاده کرد. در واقع باید ابتدا برای ساخت یک نام تجاری از روابط عمومی استفاده کرد، سپس با استفاده از تبلیغات این نام تجاری را تثبیت کرد.
کتاب حاوی مثال های زیادی از دنیای واقعی است که با به توجه به موضوع هر فصل، هر یک از آنها بررسی می گردد و نکات آن تشریح می گردد.
مشکل این کتاب و کتاب های مشابه این است که اکثرا به شرکت های بزرگ می پردازند و آنها را بررسی می کنند. علاوه بر این تنها به دوران رشد و بلوغ این شرکت ها می پردازند و از دوران شروع آنها و روش های استفاده از تبلیغات و روابط عمومی چیزی بیان نمی شود.
سوالاتی که در ذهن من بی جواب باقی ماندند:
شرکت های بزرگ در دوران شروع که توانایی در جلب توجه رسانه ها نداشته اند چگونه از روابط عمومی استفاده می کردند؟
با توجه به اینکه روابط عمومی به رسانه وابسته است، آیا روابط عمومی منحصر به شرکت های بزرگ است؟
در صورت منفی بودن جواب سوال قبل، کسب و کارهای کوچک چگونه باید از روابط عمومی استفاده کنند؟

Sách này chỉ có thể đọc online vì k tái bản nữa. Kiến thức trong đây hoàn toàn ko lỗi thời dù gần 10 năm đã qua

I loved this Private! Jack found true love... lost his true love and circled back to Justine all in one book. I loved the two crimes he was fighting 1-centered on the start of the Olympic games and 2-on an uber-wealthy yet messed up family.

Really Repetitive, but a strong powerful message. Funny predictions Circa 2002 are that "These 3g internet phones will never catch on because they are convergent products" He railed on how stupid the idea was for a while. Also he said Amazon was doomed because they were expanding out into "Line-extensions" selling other things besides books. These two predictions show that he has no business predicting the business world, as these two platform have been the strongest forces of the past 10 years.

The guy is super arrogant, and proves that Marketing and Advertising should be nowhere near product development. This guy is a leader in the field and came up with Positioning. While this guy and most in the field are terrible at picking winners, it reinforces that they should only be involved once a concept has been created.

Peranan PR dalam mengkomunikasikan perusahaan ke pasar.

At some point I read Ries' book "Positioning" which was kind of interesting so I decided to give this a try.

It's glib, extremely repetitive and very simplistic.

According to Ries and Ries, product quality, service, distribution, etc. have nothing to do with a product's success, only branding matters.

Also every company should have a celebrity CEO, because apparently only the CEO can properly sell the product.

In addition, they recommend that this CEO should change his name to match the name of the company, to make the branding even easier!

But the larger issues is that they say a 1,000 times that PR is better than advertising but they don't really explain how a product is supposed to get good PR. Advertising is easy - just spend the money. Getting media companies to say something nice about you is much harder.

(The English review is placed beneath the Russian one)

Крайне важная книга, как для маркетинга, так и для темы маркетинговых коммуникаций.

Уже во многих книгах по маркетингу было многократно переговорено, что рекламы день ото дня становится всё больше и больше и что она заполняет собой всё пространство из-за чего даже в туалете от неё невозможно укрыться. В связи с чем, покупатели строят всё выше и выше свои ментальные заборы от этой надоедливой рекламы. Это с одной стороны, а с другой, рекламе просто не доверяют. Рекламе не доверяли и раньше, но сейчас, когда и компаний и брендов и самой рекламы стало в разы больше, рекламе стали доверять заметно меньше, ибо в XX веке можно было ещё поверить, что бренд A и бренд Б, оба хороши, ибо брендов было тогда мало и это вполне могло выглядеть как правда. Плюс, тот факт, что многие рекламные носители были в новинку. Сегодня же просто логически не может быть, чтобы все те сотни брендов, что постоянно появляются на рынках и плюс те, что уже существуют, действительно являются лучшими. В общем, с начала XXI века, реклама существенно потеряла свои позиции в качестве средства убеждения людей. Особенно это актуально в отношении новых брендов, с которыми публика ещё не знакома. Именно поэтому у многих маркетологов такой страх к созданию нового бренда с нуля, что на самом деле является нормальным требованием при выведение бренда для новой категории. Т.е. маркетологи предпочитают добавлять к основному бренду новое слово (создавать суббренд), призванное символизировать и старый и новый бренд, как например пиво Miller и пиво Miller Lite. Но из-за этого бренд как бы разрывается на две категории, т.е. пытается усидеть на двух стульях, что невозможно (конечно, очень многое зависит от шагов конкурентов). В итоге мы видим всё больше рекламы, чья эффективность только падает, что вызывает гнев руководства и непонимание самих рекламщиков. Но, как точно пишут авторы, «Как часто случается с маркетинговыми программами последнего времени, существует явный разрыв между рекламой и восприятием потребителя. Реклама «Target» сосредотачивается на визуальных образах, использующих логотип «Target», в то время как пользователи говорят о широких проходах, аккуратно разложенном товаре и отличном ассортименте. Никто не говорит: «Я езжу туда, потому что у них красивый логотип»». Что же делать в таком случаи? Вот именно на этот вопрос и даёт книга ответ. Я считаю, это одна из обязательных книг для тех, кто занимается классическим маркетингом.

Итак, авторы пишут, что при выводе нового бренда, нужно сначала использовать PR и только после этого можно воспользоваться рекламой. PR действует как ледокол, реклама же призвана закреплять в сознании людей тот успех который был достигнут с помощью PR. В таком случаи мы не только обходим весь тот шум, которая создаёт сегодняшняя рекламная индустрия, мы не только обходим ментальные стены выстроенные потребителями, но мы используем источник, которым люди доверяют �� СМИ. Таким образом, мы убиваем сразу двух зайцев. Как я написала выше, никто не верит не только в искренность рекламы, но и саму рекламу люди воспринимают не так, как руководители рекламных агентств. Как правильно отметили авторы, «Захотите ли вы купить рекламируемый товар, если у вас сложится мнение, что его реклама просто великолепна, а сам товар – средненький? Или вы скорее купите прекрасный товар, несмотря на то, что реклама показалась вам так себе?». Когда же компания выводит новый бренд, ей именно это и нужно, т.е. ей нужно чтобы потребители поверили, что её новый бренд заслуживает их внимания, что это стоящий новый бренд. Им нужно, чтобы потенциальные потребители прочитали об этом событии не как очередную рекламу, а как новостной репортаж. Только тогда они заинтересуются новым брендом. Как продолжают авторы, «При создании нового бренда реклама остаётся не у дел. Роль рекламы – оборонительная. Реклама может только защитить уже сформировавшийся бренд». Как и во всех книгах Райса, здесь присутствует уйма примеров того, как компании успешного применяли PR при выводе нового продукта.

Вторым важным плюсом книги является современна критика рекламы с точки зрения маркетинга. Т.е. авторы критикуют рекламу не за какие-то там моральные, этические вопросы, а с точки зрения её сегодняшней неэффективности. К примеру, авторы очень точно подметили, что сегодняшняя реклама делается с уклоном в креативность в ущерб эффективности. Т.е. целью становится не стимулировать потребителей купить рекламируемый товар, который зачастую зрители даже не могут вспомнить после такой рекламы, а получить очередной приз на фестивале рекламы. Как пишут авторы, «Традиционная реклама не направлена на то, чтобы сделать известным товар. Её цель – сделать известной саму рекламу. Вместо того чтобы увеличивать объём продаж, она стремится увеличить объём обсуждений». Авторы приводят множество примеров того, как одна и та же реклама и побеждала на таких конкурсах и одновременно не приносила никакой прибыли, из-за чего вскоре снималась с эфира. Как только реклама становится искусством, она сразу же теряет свою основную и единственную функцию – продавать рекламируемые товары. В общем, реклама, не является искусством. Как точно замечают сами авторы, «Что плохого в том, что реклама стала искусством? Плохого немало, но вот главное: создателей такой рекламы больше волнует, что будут думать об их работе потомки, а не что будут думать о бренде потребители». Собственно, это лишь один из примеров той критики, что присутствует в книге в отношении современного мира рекламы. Но главным для авторов является всё же желание подчеркнуть важность PR и ту последовательность – сначала PR, а потом реклама – которую следует использовать при выводе нового бренда на рынок. Книга объясняет, почему это важно понимать и что происходит, если это правило игнорировать. Ведь как правильно сказано в этой книге, «Реклама подобна неудачной шутке: бессмысленно острить насчёт лишнего веса голливудской знаменитости Дрю Кэри, если ваши собеседники не знают, кто это такой».

An extremely important book for both marketing and the topic of marketing communications.

It has already been said many times in many marketing books that there is more and more advertising day by day and that it fills all the space so that even in the toilet it is impossible to hide from it. In connection with this, customers are building higher and higher mental fences from this annoying advertising. This is on the one hand, but on the other hand, they simply do not trust advertising. Advertising was not trusted before, but now when there are many times more companies and brands and advertising itself, there is much less trust in advertising, because in the 20th century you could still believe that brand A and brand B were both good because there were few brands and it might as well have been true. Plus, the fact that many advertising media were new. Today it is simply not possible that, logically, all those hundreds of brands that constantly appear in the markets, plus the ones that already exist, are really the best. In general, since the beginning of the twenty-first century, advertising has significantly lost its position as a means of persuading people. This is especially true for new brands that the public is not yet familiar with. This is why so many marketers have such a fear of creating a new brand from scratch, which is actually a normal requirement when branding a new category. That is, marketers prefer to add a new word to the main brand (create a sub-brand) to symbolize both the old and new brands, such as Miller beer and Miller Lite beer. But because of this, the brand is torn into two categories, i.e., it tries to sit on two chairs, which is impossible (of course, a lot depends on the steps of competitors). As a result, we see more and more advertising, whose effectiveness only decreases, which causes the anger of management and incomprehension of the advertisers themselves. But, as the authors accurately write, "As is often the case with recent marketing programs, there is a clear disconnect between advertising and consumer perception. Target ads focus on visual images using the Target logo, while users talk about the wide aisles, neatly laid out merchandise, and great assortment. No one is saying, 'I go there because they have a beautiful logo." What to do in such a case? This is the question the book answers. I believe it is one of the must-reads for anyone involved in classical marketing.

So, the authors write that when launching a new brand, you should first use PR, and only after that you can use advertising. PR acts as an icebreaker, while advertising is designed to cement in people's minds the success that has been achieved through PR. In this case, we not only bypass all the noise created by today's advertising industry, we not only bypass the mental walls built by consumers, but we use a source that people trust: the media. In this way, we kill two birds with one stone. As I wrote above, not only does no one believe in the sincerity of advertising, but people do not perceive advertising itself the way advertising executives do. As the authors correctly noted, "Would you be willing to buy an advertised product if you thought its advertising was great, but the product itself was average? Or would you rather buy a great product even though the advertising seemed so bad to you?" And when a company launches a new brand, that's exactly what it needs, i.e., it needs consumers to believe that its new brand deserves their attention, that it's a worthwhile new brand. They need potential consumers to read about this event not as just another commercial but as a news report. Only then will they be interested in the new brand. As the authors continue, "When a new brand is created, advertising is left out. The role of advertising is defensive. Advertising can only protect an already established brand." As in all of Rice's books, there are plenty of examples of how companies have successfully used PR when launching a new product.

The second major plus of the book is the modern critique of advertising from a marketing perspective. That is, the authors criticize advertising not for any moral or ethical issues but in terms of its current ineffectiveness. For example, the authors very accurately point out that today's advertising is done with a bias toward creativity to the detriment of effectiveness. In other words, the goal is not to encourage consumers to buy the advertised product, which viewers often cannot even remember after such advertising, but to win another prize at the advertising festival. As the authors write, "Traditional advertising does not aim to make the product known. Its goal is to make the advertisement itself known. Instead of increasing sales, it seeks to increase discussion." The authors cite many examples of how the same ad both won in such shows and at the same time did not bring any profit, due to which it was soon taken off the air. As soon as advertising becomes art, it immediately loses its primary and only function: to sell the goods advertised. In short, advertising is not art. As the authors themselves accurately point out, "What's wrong with advertising being art? There is a lot of bad, but here's the main thing: the creators of such advertising care more about what posterity will think of their work than what consumers will think of the brand." In fact, this is just one example of the criticism that the book contains about the modern world of advertising. But the main point for the authors is still to emphasize the importance of PR and the sequence - the first PR, then advertising - that should be used when bringing a new brand to market. The book explains why this is important to understand and what happens if this rule is ignored. As this book correctly states, "Advertising is like a bad joke: It's pointless to make a joke about the overweight Hollywood celebrity Drew Carey if the people you're talking to don't know who he is.

Great book for all people who are interested in Public Relations. It reveals the differences between an advert and a PR campaign. If you want to create a new brand - PR is the answer.