Chris Anderson escribió en 2004 un fantástico artículo en Wired.com titulado The long tail. Sobre ese artículo construyó un blog, thelongtail.com, que luego convirtió en libro. Las premisas del autor son tres:
1.- Con inventarios digitales podemos alcanzar una oferta casi infinita.
2.- Cuando a los compradores se les da oferta infinita, su demanda se prolonga mucho más allá de los éxitos o bestsellers.
3.- La suma de todas las ventas de los productos menos demandados es un porcentaje muy importante de las ventas totales.

El autor cita numerosos ejemplos, como Google, Amazon, Netflix, Yahoo... y muchas empresas más (todas ellas digitales, claro).

El libro está muy bien argumentado y es claro y comprensible. Y da un giro muy grande a la concepción de los negocios de venta minorista. Absolutamente recomendable.

Anderson argues that mass culture is going the way of the dinosaurs. The future is in customization and matching buyers and sellers through the internet, thus saving valuable shelf space.

Why I started this book: I'm listening to as many Professional titles as I can during my free trial of Scribd.

Why I finished it: Interesting but dated. Written in 2004, the Blockbuster video vs. Netflix battle has been decided, and the iPod was replaced with the iPhone in 2007. But the main idea that markets are fragmenting and that a niche market can be profitable still applies.

Review sách: CÁI ĐUÔI DÀI - nguyên tắc 80/20 có còn đúng trong kinh doanh?

Cái đuôi dài của Chris Anderson là cuốn sách đã thay đổi hoàn toàn quan niệm trong thế giới kinh doanh cũ. Cuốn sách với cái tên thú vị này sẽ mang đến cho bạn những tư tưởng mới về việc chọn sản phẩm, chọn thị trường, điều mà mọi doanh nhân cần biết trước khi bắt tay vào kinh doanh. Thế giới này đã thay đổi, bạn cần phải biết được điều đó. Cùng khám phá những nghiên cứu thú vị về sự chuyển dịch của thế giới kinh doanh trong tác phẩm Cái đuôi dài.

Tác giả cuốn Cái đuôi dài

Tác giả cuốn sách Cái đuôi dài là Chris Anderson. Vị tác giả sinh năm 1961 này là tổng biên tập của tạp chí Wired. Trong suốt sự nghiệp của mình, ông đã giành được giải thưởng của Tạp chí Quốc gia vì những cống hiến xuất sắc trong công việc.

Nội dung cuốn Cái đuôi dài
Thay đổi trong lợi nhuận giữa các dòng sản phẩm

Trước đây, theo nguyên tắc 80/20 kinh điển, chúng ta thường mặc định rằng chỉ những dòng sản phẩm hit  mới đem lại nguồn lợi nhuận chính cho doanh nghiệp. Ví dụ, một cửa hàng bán xe đạp sẽ chỉ thu lợi nhuận chủ yếu từ việc bán xe đạp, mạng xã hội âm nhạc Zing Mp3 cũng chỉ được nhiều tiền từ việc người dùng tải những ca khúc hit trong thời gian đó.

Cuốn Cái đuôi dài đã dùng những kết quả trong 2 năm nghiên cứu để chỉ ra kết quả đối nghịch. Với sự thay đổi của internet, lợi nhuận không nhất định nằm ở những sản phẩm hit mà còn xuất phát từ các sản phẩm ngách, sản phẩm bổ trợ thông thường.

Kiến tha lâu cũng đầy tổ, tuy lợi nhuận trên một đơn vị của các sản phẩm này không lớn nhưng tích tiểu thành đại thì tổng doanh thu của chúng lại không phải một con số nhỏ. Đồ thị mô tả sự chuyển dịch này có hình dạng như một chiếc đuôi thuôn dần về 1 đầu nên mô hình kinh doanh này được đặt tên gọi là Cái đuôi dài.

Những công ty lớn đã áp dụng triệt để mô hình kinh doanh này và thành công rực rỡ. Google, Shutterstock với những sản phẩm vô hình hay Lego, Amazon với những sản phẩm hữu hình đều kiếm được nguồn lợi nhuận khổng lồ từ những sản phẩm ngách. 

Thay đổi về lợi nhuận giữa các hình thức kinh doanh

Dù xuất bản lần đầu năm 2006 nhưng cuốn sách này đã đưa ra những tiên liệu vô cùng chính xác về sự chuyển dịch trong hình thức kinh doanh trên khắp thế giới. Kinh doanh online đang dần chiếm chỗ của kinh doanh offline truyền thống. Ví dụ tiêu biểu nhất được đưa ra trong sách là việc Walmart bán offline 500 đĩa DVD bestseller, trong lúc đó thì Amazon đã bán online được cả triệu chiếc DVD như vậy.

Các thị trường ngách cũng đang xuất hiện ngày càng nhiều. Lợi nhuận sẽ chảy vào túi của những người biết khai thác và tận dụng thị trường ngách cùng những sản phẩm chuyên biệt phục vụ phân khúc khách hàng cụ thể. Đó chính là Cái đuôi dài.

Theo tác giả thì mô hình Cái đuôi dài ngày càng trở nên phổ biến. Doanh nghiệp có thể tận dụng thế mạnh của internet làm đà phát triển. Họ không nhất thiết phải tập trung vào dòng sản phẩm hit ở đầu biểu đồ mà có thể đầu tư để nối dài doanh thu ở phần đuôi. 

Nguyên nhân hình thành Cái đuôi dài

Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến sự thay đổi trong thế giới kinh doanh và sản sinh ra Cái đuôi dài. 

Phổ biến sản xuất

Chi phí sản xuất ngày càng được tối ưu nhờ có sự phát triển của công nghệ và công cụ chế tác ra sản phẩm. Việc sản xuất ra số lượng lớn sản phẩm không còn là điều khó khăn. Việc tạo ra những sản phẩm vô hình lại càng dễ dàng hơn bao giờ hết. Những phần mềm đơn giản, những đoạn video hái ra tiền,...có quá nhiều cách để tạo ra sản phẩm trong thời gian ngắn mà vẫn tiết kiệm chi phí.

Mạng lưới phân phối

Trong kỷ nguyên internet băng thông rộng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể phân phối sản phẩm của mình thông qua kênh website với chi phí lưu kho gần như không đáng kể. Ebay, Amazon vẫn đang làm điều đó mỗi giây mỗi phút. Điều này có thể nói là không tưởng trong thời đại kinh doanh cũ.

Kết nối cung cầu ngày càng thông minh

Thành công của mạng máy tính còn thể hiện ở chức năng phân loại, tìm kiếm và đề xuất các kết quả tương tự. Việc này giúp trải nghiệm mua sắm của khách hàng ngày càng tuyệt vời hơn. Bên cạnh sản phẩm chính, các trang bán hàng luôn biết cách đề xuất các sản phẩm mua kèm, các combo sản phẩm để gia tăng giá trị mỗi đơn hàng. Lợi nhuận không chỉ đến từ sản phẩm chính, nó còn xuất phát từ những sản phẩm bổ sung.

Cuốn sách này dành cho ai

Cuốn Cái đuôi dài được đánh giá là đặc biệt thích hợp cho những ai đang kinh doanh online hay những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sách sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình cạnh tranh với những doanh nghiệp lớn bằng cách tận dụng sức mạnh của internet trong thời đại ngày nay. Không nhất thiết phải lao đầu vào đại dương đỏ với những con cá mập hung dữ, chúng ta sẽ học được cách để tìm ra đại dương xanh của riêng mình.

Lời kết

Cái đuôi dài là một cuốn sách rất thú vị cho những ai đang hứng thú với công việc kinh doanh. Sách sẽ mang đến cho bạn một góc nhìn mới về những tư duy kinh doanh truyền thống. Đôi khi, một con tôm to chưa chắc đã quý bằng một giỏ tép đầy.

#Revisach
#review_sách_cái_đuôi_dài

Read the first 10 pages and thought to myself "Why the fuck am I reading this?". Skimmed through the rest and confirmed that it probably wouldn't be worth my time.

The main problem is that the idea of the book comes off as dated now (~15 years after it was originally published). Everyone, well, I do, at least, knows that the internet is allowing people to discover more things and indulge in niche passions. In 2006, this was probably not as obvious.

It seemed to me that this book had the problem that most business books have: summarisable in 1 page or less. This is not a good characteristic for a book to have. I actually think that ~50% of the content can be compressed to 1 line: the internet is allowing consumers to be more specific with their desires, there is a market for these niches as a result of this.

1 star is probably a little harsh. I think if I would have read all the way through it probably would have received 2. It's probably an ok book. But I'm not in the business of reading ok books.

The book was undeniably informative. Though I agree to the other review citing that the book dragged on, and would have been better if it had stayed as a blog post. The author seemed to be writing in the circles. This could have been a good way to reinforce the idea, but somehow it made the book more boring than necessary. Reading the book in 2019, I find that this version is slightly out of date but still applicable.

We discussed the phenomenon in our MBA classroom for Long Tail marking an important trend in consumer behavior/consumption. Thanks to the huge cost reduction from technology improvement, from new business model (network/sharing economy), fat tail products could reach farther to its potential customers. The book, however, delivers in a messy and repeated structure. What was delivered in 250 pages could easily done in an half without losing its sharpness and accuracy.

The book is an extended version of the author's wired article (2004): https://www.wired.com/2004/10/tail/

I decided to read the book because i really liked that article. It had a lot of valid points 18 years later. The book sorta disappointed me though. The book is wordy, a lot of repetition, etc. At times, I just skimmed thru paragraphs and ended up skipping them. The article's value density was significantly higher than the book. Still not a bad book, if you have not read the article.

I heard a clip on this book on NPR back in August and have had wanted to read this book for sometime. When I first heard about this book, we were having a conflict with one of our e-commerce customers. There SKU base kept growing and my boss kept saying they did not control their inventory. Well, here is proof positive that they did know what they were doing. The book is written by an editor of Wired magazine. The basic premise is that with infinite variety and reduced (and in many cases zero) distribution costs, the non-hits are where the future of profitability in business. Basically, you need low distribution/production costs (democratize production), high amount of content (democratize distribution – aggregators like Amazon and iTunes), and filters to support decision making. Some good quotes, :Walmarts shelves are a display case a mile wide and twenty-four inches deep. At first glance that may look like everything, but in a world that’s actually a mile wide and a mile deep, a veneer of variety just isn’t enough.” Why isn’t WKRP in Cincinnati out on DVD – licensing for all the classic rock that was fundamental to the TV show that can not be license for the DVD. Why is it so hard to find new releases on Netflicks. Because the Studios have a sliding scale on DVD prices that actually decrease by MONTH. So, $20+ in the first two months and sliding out to $10 by 18 months. Statistics – Average blockbuster store has 3K DVDs while NetFlicks has 60K. Average Borders has 100K books, while Amazon has 3.7M books. Walmart has 3500 CDs (or 55K songs) and Rhapsody has 1.5M songs. Internet retail is about 5% of American retail spending, but growing 25% per year. Another good point, with more options, you have a better chance to be more satisfied and also a better chance to be very unsatisfied. More options does mean more crap, but also more gems. Netflicks allows people who do not live in a university town to see foreign and independent films.

Wanted to read this book as I am a long time buyer for a limited assortment retailer
This books shows the business case and explanation of how digitization of goods has made some categories a endless array of choices that fit anyone at anytime .

While I still see great value in more limited choices this book outlines in great detail the why and how companies like
Amazon, Netflix Google and others have changed the landscape of what is out there for consumers

Good read

The premise of this book is interesting and I was hooked for the first 25%. After that it was a series of repeating the theme in slightly different flavors to drive home the same point. I definitely had good takeaways from the book - but it could have been 1/3 the length and gotten its point across.

The author, with clairvoyance, offered a vision into the Long Tail of E-Commerce, so much so that the term has become the generic industry name for the concept.
It's a brilliant book, one that's a must read for anyone interested in E-Commerce selling, inventory and stocking for non-physical businesses. The Long tail has also revolutionized lives of many small/micro sellers on large platforms like Amazon, and this book is a good primer for first time sellers too.

You know a book (or in this case, the article the book is based on) is a big deal when a decade later, everyone assumes everyone always knew what the books discovered. In this case, writing in the mid-aughts, Anderson explains how the internet, distributed production, and changing tastes are transforming retail via the "long tail" phenomenon. Clearly and concisely written and persuasive - why not, almost everything he predicted came to pass over the following decade. Almost quaintly optimistic at times, and its fun reading his breathless praise for now-defunct web sites, but also a useful framework for helping understand why companies like Amazon came along at just the right time.